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Frequently asked questions

Cos’è ATINA

ATINA è un software innovativo progettato per semplificare e ottimizzare la gestione della pubblicazione dei prodotti su tutti gli account Amazon, sia Vendor che Seller.

Con ATINA, le aziende possono garantire la parity dei prodotti in modo rapido, efficiente e automatizzato, mantenendo il controllo completo sul loro stato e sulla loro presenza sulle piattaforme Amazon globali.

COME FUNZIONA

Nella modalità Free, è sufficiente autorizzare l’accesso collegando il proprio account Amazon Seller tramite la procedura standard di autenticazione Amazon MWS/SPA.
A partire dalla versione Starter e successive, sarà invece necessario inserire manualmente l’Amazon Seller ID per completare la configurazione e abilitare le funzionalità avanzate del servizio.

Quali piani di abbonamento sono disponibili?

Free: accesso limitato con collegamento automatico Amazon.

Starter: funzioni base per venditori attivi.

Pro: accesso completo con funzionalità avanzate, supporto prioritario e reportistica dettagliata.

Posso cambiare o annullare il mio piano?

Sì, puoi effettuare l’upgrade o il downgrade del piano in qualsiasi momento. L’annullamento è immediato e il servizio resterà attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Come vengono gestiti i miei dati?

Tutti i dati sono crittografati sia in transito che a riposo. Il servizio è conforme al GDPR e utilizza server localizzati in Europa per l’archiviazione dei dati.

Dove trovo il mio Amazon Seller ID?

Puoi trovare il tuo Seller ID accedendo a Seller Central > Impostazioni > Informazioni sull’account > ID venditore. Sarà necessario inserirlo manualmente nei piani Starter e Pro.

Posso invitare altri membri del mio team?

A partire dal piano Pro, puoi aggiungere collaboratori al tuo account con ruoli personalizzabili (admin, lettura, solo report, ecc.).

Cosa succede se disdico l’abbonamento?

In caso di disdetta, il tuo account verrà declassato alla versione Free. I dati verranno conservati per 30 giorni prima della cancellazione definitiva, salvo richieste specifiche.

Come posso contattare l’assistenza?

Puoi aprire un ticket direttamente dal pannello utente o scrivere a support@nztsrl.it. Per la versione PRO è disponibile un numero telefonico diretto

Posso suggerire nuove funzionalità?

Certo, siamo qui proprio per questo! Scrivici a supporto@nztsrl.it: ascoltiamo tutte le proposte e le valutiamo con attenzione per migliorare continuamente il servizio.

Esempio di come appare ATINA?

Eccolo, qui sotto troverai degli screenshot di esempio, lavoriamo costantemente sul frontend, quindi potresti trovare delle differenze in futuro!

pricing list

I prezzi si riferiscono alla versione Beta del software ATINA.

atina free

FREE

Collegamento Amazon Seller (Zona EU)

Verifica Marketplace attivi

Analisi inserzioni attive

Analisi inserzioni sospese

Lista inserzioni attive (Paese-Sku-Titolo)

Lista inserzioni sospese (Paese-Sku-Titolo)

ATINA STARTER

25,00

/ mese

Tutte le funzionalità del piano gratuito

+ Analisi Parity inserzioni su tutti gli account

+ Dettaglio inserzioni sospese: tipo errore, stato e descrizone

+ Analisi inserzioni per Brand

ATINA PRO

100,00

/ mese

Tutte le funzionalità del piano gratuito e starter

+ Caricamento catalogo

+ Alert differenze prezzo pubblicazione

+ Analisi ASIN diversi per account

+ Check Product Type

+ Cancellazione inserzioni

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